В сентябре 2024 года эксперты Зерокодера провели серию онлайн-тренингов для сотрудников компании Капибара. В тренингах приняли участие сотрудники различных должностей, включая маркетологов, аккаунт-менеджеров, проджект-менеджеров, HR-специалистов, ассистентов руководителей и руководителей. Основной задачей обучения стало развитие навыков использования искусственного интеллекта для улучшения рабочих процессов, автоматизации задач и повышения эффективности коммуникации.
Обучение было направлено на достижение следующих целей:
Познакомить сотрудников с возможностями ИИ для решения задач в их профессиональной сфере.
Обучить использованию языковых моделей, таких как ChatGPT, для генерации контента, анализа данных и автоматизации.
Развить навыки оптимизации рабочих процессов и улучшения взаимодействия с клиентами и коллегами.
Программа обучения
Программа охватывала несколько направлений, адаптированных под специфику каждой группы участников:
ИИ для маркетологов:
Генерация текстового контента для социальных сетей и маркетинговых кампаний.
Анализ конкурентов и разработка стратегий продвижения.
Создание воронок продаж с использованием ИИ.
ИИ для проджект- и аккаунт-менеджеров:
Оптимизация управления проектами с помощью ИИ-инструментов.
Автоматизация взаимодействия с клиентами через чат-боты.
Создание отчетов и планов по проектам.
ИИ для HR-специалистов и руководителей:
Автоматизация задач, таких как подбор персонала и управление документами.
Создание шаблонов для внутренних процессов.
Анализ данных для разработки стратегий управления командой.
Результаты обучения
После прохождения тренингов сотрудники:
Освоили навыки генерации текстового и визуального контента с использованием ИИ.
Узнали, как автоматизировать повседневные задачи, такие как создание отчетов, управление проектами и взаимодействие с клиентами.
Улучшили свои подходы к анализу данных и разработке стратегий в своих профессиональных областях.
Тренинги помогли сотрудникам Капибары осознать возможности и преимущества использования ИИ в своей работе.